Dernière mise à jour : 2025 Conditions générales

1. Présentation

Le présent site est exploité par Melims, une entreprise spécialisée dans la vente d’articles en silicone de qualité alimentaire pour les tout-petits. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente (CGV).

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles mais illustratives.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commandes

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Une fois la commande validée et payée, elle est considérée comme définitive.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 8 jours ouvrés après confirmation de paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. En cas de retard, nous vous tiendrons informés.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande, sous certaines conditions (voir Politique de retours & remboursements).

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des recommandations d’usage.

9. Propriété intellectuelle

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10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.